安心への取り組み

Customer Support

ご購入前も、ご購入後も。

安心を支えるカスタマーサポート

ご購入前のご相談から、お届け後のアフターサポートまで、安心してお買い物をお楽しみいただけることも、商品の品質の一部であると考えます。

照明選びのサポート

照明は、買い替えの頻度が少なく、長く使うものだからこそ、納得のいくものを選んでいただきたいと考えています。

照明に関する専門知識を持つスタッフが、お部屋や用途に合わせた照明選びをサポートいたします。
商品選びや明るさ、サイズ、取り付け方法など、照明に関するご相談もお気軽にお問い合わせください。

オンラインショップでは、実際に商品を手に取れないからこそ、不安や疑問が生まれやすいものです。ご購入前のお悩みも丁寧にサポートいたします。

ご購入後のアフターサポート

お届け後も安心して長くお使いいただけるよう、部品交換や修理のご相談など、お困りごとの内容を丁寧にお伺いし、状況に応じた最適なご案内をいたします。